Software sugeridos para soporte remoto

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Team Viewer  https://www.teamviewer.com/es/download/windows/
LogMeIn Free https://logmein.uptodown.com/windows
UltraVNC https://ultravnc.uptodown.com/windows
CrossLoop https://crossloop.uptodown.com/windows
Zsoporte https://zsoporte.softonic.com/
Weezo https://weezo.uptodown.com/windows
AMMYY  https://ammyy_admin.es.downloadastro.com/
AeroAdmin https://aeroadmin.softonic.com/

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Ventajas del soporte remoto

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Poder realizar mantenimiento preventivo y correctivo  a distancia. Hacer copias de seguridad de la información de la otra pc. Transefir archivos de PC a PC sin problema. Es más económica la asistencia remota. Poder resolver desconfiguraciones, virus y errores de actualización. Brindar ayuda sin necesidad de esperar horas o días para que el técnico se desplace.
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Desventajas del soporte remoto

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No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware No poder formatear la otra pc. Si se pierde la conexión se termina la asistencia remota. A veces el acceso de la pc es limitado. No poder conectarte a más de 2 computadoras.
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Instalación y uso de TeamViewer

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Desde tu PC con Windows, abre tu navegador y dirígete al sitio oficial del software desde  aquí . En la pantalla principal, busca el menú  Descargas  y una vez dentro, en el margen superior, verás un botón con el logotipo y el nombre de Windows. Pincha sobre él y haz click en el botón que indica la última versión para que se inicie la descarga de la aplicación. Instalación de la aplicación Cuando se complete la descarga, haz doble click sobre el icono para iniciar el proceso de instalación. Entonces, aparecerá una pantalla de bienvenida a  TeamViewer  donde podrás seleccionar la opción de  Instalar . Asegúrate de darle al botón que indica  Privadamente / no comercial . Configuración de TeamViewer En la siguiente pantalla tendrás que determinar el tipo de  instalación de TeamViewer . El asistente te preguntará si vas a querer acceder a tu ordenador remotamente, o por lo general, sólo lo querrás para conectarte a otros eq...
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